Verkaufen Sie schon rechtssicher wie ein Profi?
Willkommen im Wissensportal der Dialogfix GmbH: Vom perfekten Gesprächseinstieg bis zum wasserdichten Kaufvertrag – hier steht alles, was ein Verkaufsprofi wissen muss.
Wer verkauft hier eigentlich rechtssicher?
Von cleveren Preistechniken bis zum Kleingedruckten im BGB – testen Sie in 20 Fragen, was vom Jahr wirklich hängen geblieben ist.
Den Coaching-Tresor knacken – Escape Room
Können Sie den Coaching-Tresor knacken? In diesem Escape Room testen Sie Ihr Wissen rund um Coaching als Führungsaufgabe – von Methoden über Fragetechniken bis zur RAFAEL-Methode.
Organisation betrieblicher Prozesse
Erkunden Sie in der Dialogfix-Wissensdatenbank, wie betriebliche Prozesse ablaufen, beschrieben und verbessert werden können.
Verbraucherschutz sicher anwenden
Prüfen Sie Ihr Wissen zu Verbraucherschutz, Widerrufsrecht, Fernabsatzrecht, Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen, TKG und PAngV in einem abwechslungsreichen Quiz mit sofortigem Feedback, XP und Highscore.
SendungsCheck 360
Hierbei handelt es sich um ein kurzes Lernspiel, bei dem Dialogfix-Mitarbeiter im Dialogmarketing ihr Wissen zu den verschiedenen Sendungsarten der Deutschen Post spielerisch überprüfen.
KBT-Challenge: Das große Wiederholungsquiz
In Teams wiederholen wir alle zentralen KBT-Inhalte des Schuljahres. Durch unterschiedliche Kategorien, steigende Schwierigkeitsstufen, Joker und Punktewertung werden Fachwissen, Transferdenken und Teamarbeit motivierend miteinander verbunden.
Dialogfix-Bingo: Kundenfragen clever clustern
Ordne typische Kundenfragen den passenden Wissensbereichen zu und erkenne, welches Wissen für gute Beratung nötig ist.
Wer bin ich? Frachtführer, Spediteur, Lagerhalter oder Großhändler
In diesem Lernspiel findet ihr heraus, welcher Akteur der Güterbeförderung gesucht wird. Wählt nacheinander passende Ja-/Nein-Fragen aus. Das Spiel beantwortet eure Fragen mit Ja oder Nein. Wenn ihr euch sicher seid, entscheidet ihr euch für einen Akteur der Güterbeförderung.
Qualität souverän meistern – Trainings-Dashboard
Dialogmarketing (Berufsschule): Qualität der Auftragsdurchführung überwachen und optimieren. Motivations-Dashboard, Namenseingabe fürs Ranking, interaktives Quiz mit Sofort-Feedback, Abschluss mit öffentlicher Bestenliste.
Teamentwicklung verstehen – Von der Gruppe zum Hochleistungsteam
Digitale Lerneinheit für 11. Klasse Dialogmarketing (Berufsschule) zum Thema Teamentwicklung im Fach Projekt. Schüler lernen die Phasen der Teamentwicklung nach Tuckman, verschiedene Gruppentypen und Konfliktbewältigung kennen. Interaktive Aufgaben fördern das Verständnis für erfolgreiche Teamarbeit.
PaySmart – Deine Finanzen, deine Entscheidung
Ein interaktives Lernspiel zu sicheren Zahlungsmethoden, SCHUFA und klugen Finanzentscheidungen im privaten Alltag.
PayCheck: Welche elektronische Zahlung passt?
Kurzes Lernspiel zu elektronischen Zahlungsarten: Ihr prüft typische Zahlungssituationen, reflektiert Vor- und Nachteile und entscheidet, welche Zahlungsarten am besten passen.
Zahlungsverzug
Retten Sie die Liquidität des Unternehmens Dialogfix, indem Sie den Zahlungsverzug der Kunden kontrollieren.
Expertise-Check Kaufrecht
Digitale Lerneinheit für 11. Klasse Dialogmarketing (Berufsschule) zum Themenbereich Kaufverträge bearbeiten.
Projektsteuerung visuell & praxisnah entdecken (Projektdurchführung)
Digitale Lerneinheit für Dialogmarketing (Berufsschule) zur Projektorganisation und Steuerung in der Durchführungsphase: klar visualisierte Inhalte, vereinfachte Schritt-für-Schritt-Struktur, Mini-Aufgaben, Gesamtzusammenfassung und abschließende Leistungskontrolle als Gesamtverständnis.
Projektorganisation – Klar strukturiert von Theorie bis Test
Verstehen Sie die drei Säulen der Projektorganisation, üben Sie interaktiv und zeigen Sie Ihr Können in der Leistungskontrolle mit Ranking.
Zahlungsmöglichkeiten - Teil 1
Werde zum Profi für Zahlungsmöglichkeiten und finde die passende Zahlungsart – individuell für den Kunden und sicher für das Unternehmen.
Zertifizierung im Dialogmarketing
Absolvieren Sie die finale Prüfung über ISO 9001, 18295 und EFQM, um Ihr Zertifikat als QM-Profi zu erhalten.
Projektablaufplan der Dialogfix GmbH - Ihre interaktive Übung
Erstellen Sie Ihren Projektablaufplan und lernen Sie die Grundlagen der Projektplanung!
Differenzierung durch Service-Exzellenz: Der Wettbewerbsvorteil im Dialogmarketing
Untersuchen Sie die Bedeutung der Dienstleistungsqualität in gesättigten Märkten und erarbeiten Sie die Erfolgsfaktoren für das moderne Dialogmarketing.
Rechtssubjekte-Quiz: Natürliche & Juristische Personen
Interaktives Lernmodul zur Unterscheidung von Rechtssubjekten im Dialogmarketing.
Rechtssubjekte (Rechtsportal-Website)
Website "Rechtsportal" zur Einarbeitung bzw. Wiederholung des Themas Rechtssubjekte
CRM Escape Room
Agentenmission: Stoppe mit deinem CRM-Expertenwissen die fehlerhafte KI, knacke 12 Codes und rette Dialogfix vor dem Datenkollaps.